Humanização digital não é romantismo. É estratégia com resultado mensurável.
Nomes omitidos por confidencialidade. Números reais dos clientes.
O desafio Produto excelente, comunicação completamente técnica. Blog com conteúdo que ninguém lia. LinkedIn com 200 seguidores e zero engajamento. Leads chegavam pelo boca a boca, nunca pelo digital.
O que fizemos
Diagnóstico de humanização, redefinição do tom de voz, linha editorial com pilares de autoridade e treino do CEO para publicação semanal no LinkedIn.
O desafio Site formal demais, sem personalidade. Redes com posts de datas comemorativas e conteúdo jurídico impenetrável. Clientes chegavam por indicação. Nada do digital convertia.
O que fizemos
Novo tom de voz (técnico mas acessível), linha editorial para o sócio fundador e reescrita do site em linguagem humana.
O desafio Muito conteúdo, pouca identidade. Posts diários sem coerência. A equipe de marketing passava horas por semana produzindo conteúdo que "precisava ser publicado", sem estratégia.
O que fizemos
Linha editorial com 5 pilares, redução de publicações de diário para 3x/semana com qualidade e treinamento da equipe no tom de voz.
"Antes publicávamos todo dia e ninguém comentava. Depois do trabalho com a DH Nexus, publicamos menos e as pessoas começaram a nos marcar, compartilhar e a nos pedir reunião."
"A Alessandra foi a primeira consultora que nos disse não para uma ideia e explicou o porquê de uma forma que fez mais sentido do que qualquer sim que recebemos antes."